如今，不仅微信和QQ是人们离不开的互联网产品，以京东、淘宝、天猫为代表的互联网电商应用，也是我们手机里必备的应用。不管你是在京东、聚美优品、唯品会还是在淘宝、天猫上购物商品，快递都是必经的程序。
因为各种各样的原因，你可能刚刚从网店中拍下宝贝后，就立即反悔了。尤其看着网购的货物已经通过四通一达等快递公司运送在路途时，你一般只能等到收到货物才能跟卖家协商退货或者换货。因为快递在路上运送总要耗费一定的时间，这种退货方式无疑浪费了买卖双方的时间。那么，这个问题该怎么解决呢？
阿里巴巴旗下大数据物流平台公司菜鸟网络和淘宝网联合宣布，过去的退货方式马上要说再见了。具体来说，菜鸟网络+淘宝+圆通速递+韵达快递+百世汇通等联合上线了“快递中途截件服务”。这项服务的推出，促使过去在淘宝网等电商平台呈现“货物在途”状态的商品，消费者也能够发起退款、退货等要求。与此同时，淘宝电商平台收到消费者的退款要求后，可以要求快递公司停止送件，即便这件快递已经发货到中途了，快递公司也应当在3个小时内作出处理和反馈。
在此基础上，只要快递被成功拦截的话，消费者就可以拿到退款。根据实际测试的情况来看，这项快递拦截服务平均拦截一单快递需要花费4个小时。当然，如果不考虑快递工作人员夜间休息等情况，菜鸟物流上线的快递拦截服务只需要十分钟就能完成整个退款流程。马云真的是在为剁手族考虑的周到，不仅方便你们买，更方便你们退货换货。
此外，早在2013年5月底，阿里巴巴集团就联合顺丰、申通等公司联合成立菜鸟网络科技有限公司。对于马云来说，发力电商物流更像是针对京东的物流体验。众所周知，作为全国最大的自营电商平台，京东的物流体验一直是留住和吸引用户的重要因素。而对于已经通过支付宝完善了电商支付体验的阿里巴巴，无疑需要补足物流这块短板。
在淘宝大物流计划下，阿里巴巴借助第三方物流渠道提高淘宝、天猫的物流体验，并在智能物流的基础上推进互联网金融业务的发展。回到这次快递拦截服务的推出，很有可能在各大电商平台之间带来新一轮物流竞赛。
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