美团卖家主动关闭订单危害(美团商家拒单后果)

随意拒单和关店直接影响的就是:

店铺排名的下降,没有曝光量!

平台根据不接单规则以及商家的“不接单率(不接单数/总单量)”将商家分为4挡:

A档:不接单率在10%—15%之间

B档:不接单率在15%—20%之间

C档:不接单率在20%—50%之间

D档:不接单率在50%—100%之间

针对4档商家,平台会对其进行高峰时段置休/全天置休管控。具体管控规则如下:

A档:高峰时段置休2小时,每周一11:00-13:00执行;

B档:高峰时段置休4小时,每周一10:00-14:00执行;

C档:置休1天,每周一21:00—周二21:00执行;

D档:置休2天,每周一21:00—周三21:00执行;

美团商家私自取消订单拒单会有什么样的后果?

商家想避免违规、置休,需要怎么做?

1、问题:餐厅太忙,订单接不过来

可以设置预订单和提前下单享优惠的活动,如果店铺太忙,订单积压严重,可以进店铺设置为置休状态,等店铺具备接单能力的时候再打开店铺。

2、菜品刚刚卖完,结果顾客就下单了

首先,马上把菜品的售卖状态调整为“售罄”,避免更多顾客误下单。然后打电话和之前已下单的顾客联系,建议对方更换或者取消该菜品。

3、餐馆已经打烊,但是忘记调整营业状态

老板们需要合理设置营业时间,如果临时有事,可以手动置休。如果出现顾客已经下单的情况,请及时联系对方,取得谅解,并建议顾客取消订单。

4、没有听不到来单提醒

很简单,一定要购买蓝牙打印机,设置好自动接单。订单进来后,你不光可以听到声音,而且打印机直接出小票,留意一下小票就可以了。

5、因价格太低,商家拒单

如果是菜品太亏,订单金额太低。及时打电话跟顾客说明,引导顾客自主取消订单。由于顾客取消的订单不会影响店铺排名。只不过订单会纳入无效订单,不会计算真实

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