天猫营业额一年要达到多少才退年费(天猫年销量多少才不会罚款)

老白最近一直在聊天猫的问题,包括天猫最近在不断投诉的品牌,天猫的售假情况,天猫的一些规则和不当行为,通过一些问题搜索和反馈,发现天猫商家们,特别是被售假投诉成功的天猫商家们,最关心的还是有三个:1)天猫售假真的会封店么?2)今年的额度已经达到了,年费还会返么?3)保证金如果真的退店了,能退么?

今天老白就会根据这三个问题,一一深度的解析,希望对于天猫商家们,有所帮助:

一.天猫售假真的会封店么?

根据天猫出售假冒商品的规则及实施细则,老白可以很明确的说:只要店铺被权利人投诉成功售假,只要这个售假不撤销,那么等待店铺的结果就是监管后封店

聊下天猫售假导致的监管/年费/保证金的问题

天猫售假不外乎商标售假投诉和版权的售假投诉,这次有大批量的店铺被香奈儿和LV投诉售假成功,现在几乎都处于店铺监管的状态:

聊下天猫售假导致的监管/年费/保证金的问题

后续天猫还会给1-3个月的时间,你可以在监管的期限内想尽办法来进行处理这个售假违规,例如去联系投诉方要到撤诉函,例如去阿里巴巴上访,通过有效资料来撤销售假,例如去法院诉讼拿到司法裁定书,只要能够证明你不是售假,并且也可以支持,那么这个店铺后续还是可以放出来。

但是如果你的售假不撤销,那么等待店铺的最终结果就是清退封店。

二.今年的额度已经达到了,年费还会返么?(售假未撤销的情况下)

关于天猫店铺售假后年费的问题,老白也和小二去沟通了很久,小二也给了很明确的回复:年费返还的标准是店铺没有被违规清退或累计(包括单次)扣分达到B48分的或者店铺不得出现2次及以上“单次扣分大于等于12分”的情形,如果天猫店铺已经存在了售假的问题,那么不好意思,年费一分都不会退给你。

按照正常的情况,天猫只要你的销售额达到了店铺的要求,那么是可以退还年费的(差不多3万-6万左右),但是只要店铺存在了售假的问题,天猫是不会把年费在退给你的。

聊下天猫售假导致的监管/年费/保证金的问题

三.保证金如果真的因为售假退店了,能退么?可以退多少?

保证金的问题相信是很多天猫卖家非常关心的,因为每个天猫店,根据开店的情况不同,缴纳的保证金也不同,特殊类目的十多万,几十万的都有,正常的类目,以3C数码为例专营店的保证金是10万,专卖店和旗舰店的保证金均是5万。

那么在售假下来后,店铺已经进行了监管,后续也无法处理这个售假要被清退和封店,这个保证金能拿出来么?可以拿出多少呢?

老白也根据这个问题和小二进行了沟通,从小二方面了解到,根据现在的天猫规则如下:商家违规情节特别严重的,给予清退店铺的处理,同时给予商家向天猫支付全部保证金作为违约金(以商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额为限)的处理。

根据天猫的现今规则来说,是要扣除全部的保证金,也就是说如果你是专营店,你的十万保证经会因为此次的售假直接被罚没。

但是根据实际的情况,也有天猫商家的反馈,在去年的时候,保证经是扣一半的:去年有一波被LV售假投诉的天猫店,也有电商的朋友被清退了,后面实际的情况是只扣了一半的保证金,剩余的保证金返还给了商家。

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