手机银行跨行转账为什么迟迟不到账(跨行转账未到账原因分析)

钱扣了对方没有收到,也不要着急,稍安勿躁,钱扣掉并不意味着马上就能收到。因为钱到账的速度和挺多因素有关系。

第一种情况是行内转账

如果是行内转账,收付款双方的账户都在手机银行这家银行,到账速度是最快的,几乎没有时差,这边转,那边马上到账。

因为不涉及到跨行清算,都是一家银行自己的事儿,只不过是从左面的兜里拿到右面的兜里,当然很快了,都不用咱反应一下,钱就到账了。

第二种情况是跨行转账

要是跨行转账,说道就多了。各家银行之间互相都不能直通,需要第三方,也就是银联帮忙给转一下。

用手机银行转账之后,钱扣了,对方却没有收到,怎么办?

这时候跟行内转账相比较,稍微慢那么半拍,不过,最主要的还是取决于收款的银行。咱通过手机银行把交易做完之后,钱就从银行卡里扣掉了,这个时候,转出方银行的事儿就办完了。

下一步就是收款行,他们得收款啊。接收的速度,就有快有慢了。有的银行收款的时候,比较快,快到和行内转账差不多,有的银行慢腾腾,不着急,得好几分钟,甚至十几分钟或者更长的时间才能到账。

所以说,楼主您得看一下,您的收款行是谁,先淡定地等一下,等那么几分钟,或者更长一点的时间。

第三种情况是产生了错账

用手机银行转账之后,钱扣了,对方却没有收到,怎么办?

上面所说的第一种和第二种情况,都是属于正常情况。要是有不正常的呢,比如,写错了收款人的账号,户名,或者收款行错误,那得让系统上哪去找真正的收款人呢?

收款行在收到收款人的详细信息以后,在办理入账之前,系统得负责任地核对一下,户名,账号都能不能和自己系统当中的对上。

要是能对上,就自动入账了,要是对不上,对不起,一边放着去,不能入账。或者还因为收款的账号出了状况,不再使用了,这些都是收不到款的原因。

这一放,收款人就收不到钱了。

真的产生了错账怎么办?

在收款行按照收款指示,找不着人的时候,就要挂账了。也就是把这笔钱放一个专门的地方保管起来。大致有这么几种处理方式:

一是自动退回。

用手机银行转账之后,钱扣了,对方却没有收到,怎么办?

大多数的情况是由系统自动退回给客户。有时候银行会发送通知,有时候不发送通知。但是,就算不特意发送退回通知,如果原来就有短信通知,也会有入账通知。

至于退回的时间,不一定。有的是收款行在收到钱的时候,发现入不了账,立刻退回,这种是比较快的了;还有的是24小时之后退回,并不一样。

二是银行主动发起查询。

银行之间互相通气,沟通情况,然后再由汇出行联系汇款人,解决问题。

三是收付款人都着急,于是主动发起查询。

对咱们汇款人来说,要是时间长收不到钱,可以打手机银行,也就是汇出行的客服,查询汇款的去向。

由客服进行详细的反馈,或者由客服进行下一步的处理。这就顺查法,要是从收款行开始查询,就比较麻烦。

因为咱要向收款行提供更加详细的信息,比如,业务编号等,这些信息,汇款行是知道的,由银行出面比较好。现在银行都在加强对客户的服务,服务态度是不错的,我们可以放心地打电话咨询一下。

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