电商的转化率大约多少(电商行业平均转化率为2.86%)

电商行业平均转化率为2.86%?快来看看这些让你“惊掉下巴”的转化率数据

你是否觉得自己的转化率低于同行?在制定适合你的转化率优化(CRO)策略之前,你可能需要先了解相关的CRO统计数据,以便更好地帮助你推进CRO策略并获得更多转化。

 

整体转化率统计数据

全球电商公司的平均转化率为2.86%。如此之低的转化率可能是由于优化不足、个性化设置欠缺以及产品没有市场等诸多原因造成的。

但实际上,只有前10%的网站的转化率达到11.45%以上。

其实,SEO与转化率有很大关系。在搜索结果页上排名第一的页面的点击率为34.36%,而在前几位搜索结果之后的网页点击率则急剧下降。

据数据显示,全球的平均点击率甚至要低于平均转化率,其中40%卖家的点击率在0.5%以下。因此,公司必须在战略中发现问题并加以解决。

 

着陆页转化率统计数据

优化着陆页以对转化进行优化对你的业务而言可谓是头等大事。从全行业来看,有效着陆页可以将转化率提高2.35%。

你拥有的着陆页越多,转化率也就越高。拥有10个至15个着陆页的公司在增加了着陆页数量后,流量增加了55%以上。

而且,不仅着陆页的数量重要,它的长度也很重要。末端带有CTA(号召性用语)的长形着陆页或压缩型着陆页所吸引的潜在客户数量比折叠了CTA的着陆页高出220%。

另外,建议着陆页尽量一次只主打一项优惠,否则用户在做出决定时容易产生混淆。提供多项优惠的着陆页比只提供单项优惠的着陆页获得的潜在客户少266%。

在着陆页的表单设计方面,表单字段越少越好。据统计,具有6个以上字段的表单转化率为15%,而具有3个至5个字段的表单的转化率为20%,而只有3个字段的表单的转化率则能够达到25%。

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但据数据显示,表单字段的平均数量在11个左右,将字段数量从11个减少到4个,预计可以使转化率增加120%。

另外,经常性地对你的着陆页进行测试非常重要。据了解,61%使用着陆页的公司和代理商每月运行测试的次数低于5次。

而缺乏测试正是造成44%的网站首页被误认为着陆页的主要原因。将用户引导到首页而不是着陆页将极大地损害转化率。因为如果用户想要获得优惠,他们需要在点击你的Facebook广告、进入首页后,自行搜索刚刚在广告中看到的优惠,这无疑为转化增加了多个步骤。

 

了解你的访客

在访客登陆你的页面后,你只有4秒钟的时间来吸引他们的注意力。因此,请确保你的网站在所有设备上均得到优化,因为据数据显示,1秒的延迟会导致转化率降低7%。

另外,你还需要注重网站设计。因为,大部分访客往往会在8秒之内离开你的网站,而92.6%的人表示,页面外观是影响他们购买决策的主要因素。

社交认证在转化率中也发挥着很大的作用。93%的人表示,其他买家的评论会影响他们的购买决策。而且,购物者通常会在看到产品后的90秒钟内做出潜意识判断,因此,获得并维护良好的客户评论是关键。

 

CTA转化率统计数据

具有吸引力的CTA能帮助你获得更多转化。你可以采取多种措施来使CTA更加有效。

首先,个性化CTA相较于通用CTA而言,能够多将42%的访客转化为潜在客户。某公司的转化目标是让访客注册试用它的产品,它发现,在它将CTA按钮上的文字从原来的“开启你的30天试用”改为“开启我的30天试用”后,其转化率提高了90%。

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其次,锚文本(即促使消费者采取行动的链接文本。锚文本一般用于搜索引擎优化,但它也能用来促使消费者点击着陆页、品类页面和网站内容等)也发挥着非常重要的作用。

在产品页上,锚文本可以用来指导访客查看替代产品,而不会离开原来的CTA。HubSpot表示,仅锚文本CTA所带来的潜在客户能够占到一篇帖子所获得流量的47%至97%,锚文本可以将转化率增加120%以上。

再者,CTA采用纯色背景比酷炫背景的效果更好,这样能够使访客更轻松地点击CTA按钮,而不会因为设计太花哨而分心,这样一来,预计能够使你的转化次数提高232%。

另外,上文提到,底部带有CTA的长型着陆页在多数情况下比折叠CTA的短型着陆页效果更好,但对于部分公司而言,具有折叠式CTA的简短表单可以减少摩擦并照顾到注意力集中时间短的人群。因此,你需要做一些测试来确定更适合你的方法。

 

如何获得更高的转化率?

本文汇总多方转化率统计数据,为帮助你能够制定出更适合自己的CRO策略。

人是“视觉动物”。在着陆页上使用视频可以将你的转化次数提高86%。而且,如果你的转化目标是销售产品,那么使用产品演示视频可以为你增加73%的转化。

另外,你使用的着陆页越多,转化效果就越好。拥有着陆页超过40个的企业产生的潜在客户数量是拥有1个至5个着陆页的企业的12倍。而且,48%的公司为每个营销活动都创建一个新的着陆页模板。

此外,70%的访客在离开你的网站后再也不会返回。你可以利用电子邮件再营销来尝试对这些客户进行再次转化。并且,建议你在每个页面上都添加一个“退出意图”弹窗,以便在第一时间挽留想要离开网站的客户。

最后,还有一项令人颇为惊讶的统计数据:删除网站上的导航菜单可以使转化率增加100%。这是因为每个导航链接代表一个不同的转化目标,并且每个链接都为访客提供了因为转化页面未能满足预期而离开的“出口”。

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