菜鸟驿站快递可以放多久(快递保管将长期免费)

菜鸟驿站:快递保管将长期免费

5月15日,菜鸟驿站表示,暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管,这项政策持续不变。

近来因疫情隔离等原因,许多人无法及时回到住地,收取快递不便,全国菜鸟驿站成为免费暂存包裹的地方。数据显示,疫情期间,有1500万人在菜鸟驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。

近期,由于丰巢快递柜推出包裹保管超出12小时收费0.5元的政策,引发不少小区的抵制。此前,菜鸟驿站相关人士在接受记者采访时表示,遍布全国社区的站点将继续为消费者免费保管服务,不会诱导、强制消费者付费。

“不管多久,我们都会免费好好保管,大家可以在自己方便的时候来取走。”武汉洪山一小区菜鸟驿站站长说,春节后站点有上百个包裹需要长期保管,武汉解封后陆续有人回城取走,目前还剩下50多个放在专门货架保管。

菜鸟方面表示,除了疫情期间,平时也有不少人因为出差、上班不在家,还有很多人由于关注隐私、安全等,都需要存放包裹。作为国内最大的社区数字化生活服务设施,菜鸟驿站已在100多个城市数万社区,提供免费保管、丢失包赔等多元快递服务和日常生活保障。

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