商家虚假宣传怎么赔偿(如何识别虚假宣传)

中国消费者协会公布2022年消费维权年主题为“ 共促消费公平 ”。

反不正当竞争、共促消费公平,是落实法律赋予消费者权利的重要抓手。《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

反不正当竞争

共促消费公平

上海检察机关作为本市整治虚假违法广告联席会议成员单位,重点关注互联网,聚焦金融、食药品、医疗器械等民生领域,开展虚假广告专项综合治理,为进一步净化市场环境、实现消费公平提供有力检察保障。

近年来,不法商家通过大量投放虚假广告、开展虚假宣传的行为严重破坏了消费公平,损害了广大消费者的合法权益。检察官们汇总梳理了几起典型案例,集中反映出不法分子虚假宣传的若干手法,大家一起看看吧!

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

互联网平台广告

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

“输入地址就能实时见到想见的人”“用手机号就能实时定位”?网络虚假广告要看清!

案 情 简 介

犯罪嫌疑人张三等人成立网络科技公司,开发手机App并拍摄大量小视频投放在热门网络平台上,号称能实现实时街景、实时定位手机等功能,吸引用户下载和充值会员,实际根本无法提供其视频宣传的服务。

小贴士

在网络小视频盛行的当下,通过网络平台宣传产品已经成为商家的首要选择,而某些不法商家夸大宣传、甚至虚假宣传,滋生市场不正当竞争行为,严重损害消费者的合法权益。面对铺天盖地的网络宣传广告,消费者要理性看待广告内容,不可轻易充值和购买。

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

金融领域广告

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

“大V”带你炒期货?小心别落入违法犯罪的陷阱!

案 情 简 介

某网络大V、网红博主在明知系非法证券期货交易平台的情况下,仍与相关证券期货平台合作,利用自己的网络影响力通过APP客户端等渠道发布虚假广告,吸引投资者至上述平台进行交易,从中赚取高额佣金,最终导致投资者的财产损失。

小贴士

未经批准设立的证券期货交易平台均系非法证券期货交易平台,网红大V不是“保险箱”,对于所谓“金融大咖”的大力推荐和宣传要慎之又慎,莫让虚假金融广告戳破了金融消费者的“钱袋子”,也扰乱了金融市场秩序。

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

食品领域广告

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

一颗糖果能减肥? 别吃!有毒!

案 情 简 介

微商曾某甲伙同曾某乙共同在生产的糖果中加入西布曲明后冒充减肥产品,由曾某甲和李某某通过公众号和朋友圈大肆宣传该产品的减肥功效,宣称“3个月速减20斤,一粒见效”。事实上该所谓减肥糖含有严重危害身体健康成分,使用后会导致肝功能终身受损。

小贴士

西布曲明是国家明令禁止在食品中添加的有毒、有害物质,过度食用会对心脑血管、中枢神经等产生不可逆伤害,甚至造成死亡。消费者对于此类减肥广告莫要轻信,合理的饮食、健康的作息才是真正的良药。

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

药品领域广告

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

“吃了我的药,癌症都能治。”切莫相信“神医”“神药”!

案 情 简 介

犯罪嫌疑人李四伙同他人在未取得资质的情况下设立生物科技公司和中医诊所,生产和销售百草神口服液、植物溶癌素、白药水等假药,并向群众和患者虚假宣传上述假药的神奇功效,甚至宣称可以治疗癌症,不少消费者受骗购买。

小贴士

消费者应选择具有正规资质的医院、药房就诊取药,切莫相信所谓的“神医”“神药”,不仅对身体健康有害无益,更有可能贻误最佳的救治时机,导致病情加重等诸多严重危害后果。

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

医疗器械领域广告

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

“除皱”“溶脂”“瘦脸”秒变白富美,美容针真的这么神奇吗?

案 情 简 介

刘女士通过朋友介绍认识了一个名叫“微微”的女子,对方向其宣称打美容针可以瘦脸瘦腿,让容貌焕然一新。在“微微”的花言巧语下,刘女士向其购买并注射了数千元不明来源的肉毒素美容针,没过多久刘女士脸部就出现了浮肿,后被医院诊断为肌无力。

小贴士

医疗美容需谨慎,莫让美容变毁容。消费者要注意选择具有正规资质的医疗美容机构和正规品牌的医疗美容产品,莫让不法商家天花乱坠的医美广告和来源不明的医美产品危害身体健康。

如何识别虚假宣传?上海检察“3.15”消费者权益保护进行时

检察官提醒

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十五条的规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

虚假广告和虚假宣传行为不仅破坏了市场公平竞争秩序,更使得广大消费者产生错误认识,造成健康和财产权益的损害,并且可能触犯《中华人民共和国刑法》规定的虚假广告罪等罪名,构成刑事犯罪。因此,商家在进行市场宣传过程中要遵循公平、诚信的原则,切实保障消费者权益。同时,消费者对宣传广告要保持理性,切忌盲目相信商家说辞,维护生命健康和财产安全。

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