多多买菜货源安全吗(揭秘社区团购爆火背后)

近几年来,各大社区团购平台开始陆续进入人们视野,随着电商网络的发展和当代人生活节奏的加快,网上预订—社区取货的买采方式更加能适应人们的生活习惯。去年的疫情更是让社区团购迎来了更大的发展空间,如兴盛优选、叮咚买菜、每日优鲜、盒马集市、十荟团等社区团购不断兴起,甚至淘宝、拼多多等传统电商平台都开始涉足生鲜配送领域,分别推出了淘鲜达、多多买菜等app。

日前,阿里巴巴发布季度财报:社区团购业务环比增长200%。就在同一时间,《武汉市场监管局约谈7家社区团购,确保疫情期间市场价格稳定》的报道也被刷屏。社区团购被认为是抢了无数靠赚取差价的市场菜贩的饭碗,加之监管部门对行业的加码,此时,社区团购平台的弊端已凸显。

一场漂亮的价格战

打开盒马集市,琳琅满目的商品不仅看着赏心悦目,价格还很便宜。6只盘锦河蟹只要不到16元,12瓶今麦郎矿泉水只要3块多…这样的价格只需要在一天之后就可以在自提点拿到商品,可以说是相当的快捷方便。

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

这样的低价便捷并不是盒马市集的独创,放眼市场上各大社区团购平台,价格低于市场价不止一点点。多多买菜更是沿袭了拼多多一贯低价的风格,走平民化路线,将价格做到最低,

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

也正因如此,只要打开过社区拼团平台的人都很难不心动,就连平时精打细算的中老年群体,也有很多都在货比三家后选择了社区团购。在这样的大背景下,社区团购买菜不断冲击着传统线下商超和菜市场,成为了买菜购物新方式。

那么,平台是如何打出低于线下商超如此多的价格的呢?

在选定货源时,社区团购类平台都有着相同的第一考量标准,那就是价格。据调查显示,多多买菜选择商品供应商时,会向同类商品的多家供应商询价,进行对比,最后选择价格最低的供应商。江西某雪糕品牌的经销商就表示,为与多多买菜合作,自己在报价上“平进平出”,“这几乎就是在’劝退’其他供应商。”有多多买菜的采购也表示,“选品、排期时,价格绝对是第一考虑因素,然后再考虑商品质量、履约等环节。”

价廉不一定“物美”

然而,这样的超低价对消费者而言却是喜忧参半,在网上下单商品时,一般都没有实拍图,也没有买家秀,消费者只能看着一句简短的商品介绍和展示图下单,属于“盲买”,到手的商品往往和理想中的相去甚远,甚至怀疑自己买的是不是这样东西。

在黑猫投诉平台搜索“多多买菜”,到截稿为止,显示6377条相关内容。搜索“叮咚买菜”,共1418条相关内容。

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

投诉内容中有大量因商品质量问题维权无门的消费者,水果腐烂、缺斤少两、过期发霉、等等,可见,社区团购平台价格虽低,却难以做到质量过关,存在一定食品安全隐患。

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

早在2019年,盒马鲜生、叮咚买菜、每日优鲜三大配送平台就因食品安全问题上过新闻,被曝光蔬菜仓库滞留一周、老批次的菜优先卖、鱼类需宰杀就卖死的给消费者…

中国食品安全网记者在400多人的微信群做了一个小调查,结果显示,一部分网友曾遭遇过图便宜购买蔬果,但是蔬果拿到手之后又大失所望的情形。要么就是菜品不新鲜,要么就是大小不一,水果切开之后发现腐败变质情况时有发生。此部分网友表示,社区团购虽然方便,但更应该加强监管。

微友娟娟配图发文称:本来就是图方便,没想到遇到这么垃圾的社区团购,亲果倾城,一次比一次糟心,菜还是亲自去市场买得好。

此吐槽引不少微友的共鸣。微友韩女士表示,自己在社区团购平台买了几次生鲜,质量有好有坏,她认为,如果只是一味低价但品质不稳定,这些社区团购平台是根本没法走得长远的。

多家社区团购平台的供应商都表示,同一批商品中,往往质量最差的供给多多买菜,质量中等的供给其他平台,质量上乘的供给美团优选。

便宜与山寨并存

除了上述食品安全问题,低价的又一弊端就是假货。据网友反映,部分社区团购平台存在商品打“擦边球”的问题,所售商品第一眼看去让人以为是某大牌,买回家才发现是山寨品。

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

不仅如此,临期商品和过期商品在社区团购中也频频发生,而由于数量少,金额低,事后消费者普遍难以维权,只能认栽。

加工食品成食品安全“重灾区”

不仅生鲜食品存在安全隐患,加工食品更是食品安全的重灾区。各大社区团购平台上售卖的加工食品来源不明,质量没有保证。

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

近期,某平台就被曝出所售腌酱菜出自一家黑加工点,缺乏相关的资质牌照,内部卫生环境堪忧。

社区团购爆火背后:价廉不一定物美,实惠与坑人并存

在各大团购平台‘低价倾销’报道刷屏的背后,对于社区团购而言,不应该是低价、劣质品的场所,要严把产品质量关,对产品品质有更高的要求,产品不是达到生存底线“能吃”“能喝”“能用”就行了,在追求品质生活的今天,要打造社区团购的“精品超市”。社区团购要想做好快消品生意,资本和流量是远远不够的。涉及到民生的产品,面对14亿消费者,需要慢慢积累和沉淀,用心沟通每一个消费者,努力做到下一次订单造就一次良好的体验,同时交一个朋友。

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