新手卖茶须知(新人进入茶行业指南)

我在做茶的路途中,经常被茶友问到,说想进入茶行业,开个店创业,卖我的茶也经营别的茶类器具什么的。让我给点建议什么的。哪怕如今茶行业很低迷,大量的倒闭潮来临,也架不住仍然有人想要入局。

额……生意上门,最不济也是潜在客源,应该是件很高兴的事。但我一点也没感觉到高兴,反而有些忧愁。忧愁如何组织语言规劝他们不要头脑发热扎进来,而又不至于因为言语不当打击了他们的热情最后反被埋怨。

茶行业好吗?挺好的,轻松,利润高,门槛低。但事物总是优点被放大,缺点被忽视。缺点背后,实际就是风险。

假如是新人入行,打定了注意,我也劝不动,能被我劝动的,说明还不够坚定,放弃了未尝不是好事。可能,我也有些许经验可以分享,可能,能让各位少走些弯路。

1.最好能带着一些经验与累积进来。

喝而精则业。所以入茶行之前,最好是有一定的基础知识,喝茶经验。这个无上限,越丰富越好。商品的成交最便捷的方式肯定是因为“你比别人懂,理解更深刻,经验更丰富”等等。当然也有性别优势存在,不可否认女性从事这个行业天生优势就强于男性。这个并不是讽刺,而是女性更敏感,细腻,耐心,优雅,更适合做这个行业。

而累积是指受众群体的累积,假如在入行之前,已经累积了一定的茶友资源,平时结下了不错的善缘,那么你变现的难度会降低。只要你吃相不是太难看,基本这些群体将是你生意的开端。假如没有受众群体,而需要培养或者慢慢开拓,那相对难度会高一些。因为人与人之间,哪怕是同一个兴趣爱好,也是有壁垒存在的。

2.最好两条腿走路,鸡蛋别放一个篮子。

孤注一掷的进入茶行业,我不建议,背水一战想通过茶来绝地反击,很难。所以入行之前,最好是有一个稳定的收入来源,把茶当副业开始做,或者有一个好的老公能够解决财米油盐,让你没有后顾之忧。这样哪怕失败了,生活也不会受到大的影响,要是成功了,做大了,再考虑把副业转为主业也不迟。

3.不要好高骛远,一口吃一个鸡蛋。

切忌刚入行,就投入大量的资金,各种各样的茶与茶相关的东西整一大堆。建议从小的空间开始,装修可以格致一些,以相对单一的东西作为突破口。拥挤的航道永远是小船好掉头,哪怕最后要弃船逃生也从容。人最容易被骑虎难下的尴尬境地拖入深渊。

4.有容人之量,不要轻易评价同行的茶。

当进入一个专业的领域,以专业为主体构成的群体中,最容易碰到的,肯定是同行。同行可能是跨茶系,也可能是同茶系,少说多做。所有是非优劣,自然有受众给出评价,很多时候往往拼的不是产品,而是做人,因为产品差距是可以弥补的,人品差距却很难。所以情商很重要。假如对产品自信,大可劝客户多尝试同行的产品,优势往往产生在对比之中。

假如你的客户,给你一款同行的产品,让你帮忙看看,或者试试。能拒绝最好拒绝,因为这种事你的身份不合适。你说它好很违心,说它坏伤人又显得自己小气。这种吃力不讨好的事,没有任何意义。

5.从专一开始会更容易。

刚开始,不要追求大而全,尽量从一类茶开始,相对同系竞争少。选择自己最熟悉,接触最多的产品开始,专一更显得专业。不要什么钱都赚,雁过拔毛。不在经营范围的茶或者别的产品尽量推荐给靠谱的同行,让他们自行接触,不要担心客源流失,抱团取暖释放善意永远比独行侠好,也许回报会在下一个转弯等你,哪怕没有回报也无所谓,因为你本来就无所求。千万别做中间人居中联系商谈,本来是纯帮忙,但人的猜忌心理足以让人认为你从中得利了。所以既然是人情,索性放在阳光下,更大方一些。

我是做黑茶起家的,从始至终就只经营黑茶,但平时普洱喝的很多,所以自然有很多客户要我也做普洱,或者帮他们买普洱。我要贪婪一些,吃普洱的利润太容易了,高峰时期,应该一年多出7位数的利润不难。中间也心动过,但最后理智战胜了贪婪,因为我从始至终觉得,普洱我并不比他们懂更多,卖了容易,负责难。

6.不要区别对待底层消费者,不要失去人格。

消费能力,肯定是有强弱的。有人跟你买300块的茶叶,也有人跟你买3000块的茶叶,这经常会遇到。数字上区别很大,于是你在顺带附赠样品的时候可能会区别对待,想着人家消费能力这么弱,有些贵点的茶样你却不给,但却给了消费能力高消费金额高的客户。别这么现实,也许人家的300块,花了一月工资的十分之一,而那3000块,却只是收入的百分之一,要一视同仁。人非草木,孰能无情,也许300块的人更能记住你的善意。十年以后,我们再看他。

人格,最容易在金钱面前丢失,但丢了,就再也找不回了。每年买茶多消费高难道就予取予求吗?正常的生意往来你与客户应该是一个平等的关系,他用金钱换等价的产品,互惠互利。人不可能跟在自己面前跪着的人做朋友的,也许你觉得你们是朋友,但他心底,并不一定觉得是。不要害怕失去客户,也不要试图去满足所有人的需求。得到一小部分人的认可,你就能获得超过大部分人的回报。有了平等,从线上走入线下现实,你会发现你与客户之间,完全没有陌生感,如同多年的老友,因为你从始至终,变现出来的就是你本来的自己,而不是伪装出来的自己。

7.诚信。

茶人的诚信度,是我经历过的所有行业最高的,这与喝茶人的整体素质相关。我从入行开始,都是采用“茶样免费,大小包邮,先样后货,先货后款”的模式。这种模式的优势是能够尽可能打消对方的顾虑,缺点是极大承担了风险,并且变相提高了整体成本。但总体而言是值得的,因为想获得,肯定要先付出。多年下来,也没出现过差错,更没碰到过收到货人失踪的情况。所以诚信这件事,首先是要自己诚信在前。

信誉,永远是长久往来的基石,坑一人算一个,打一枪换一地,在茶圈这个并不算大而且相对环闭圈子内,卖得了初一卖不过十五,早晚翻船。明目张胆骗的技少,最常见的手法是“货不对版”,发的茶样与货不匹配。所以假如真是诚信经营并想快速开拓市场,你完全可以给客户大胆承诺,货不对板直接退回。

8.策略

生意永远是有策略的,有些人喜欢阴谋,但很下乘,上不了台面的计两难成大器,远比不上阳谋。我入行时茶行业鼎盛,总结下来用了两种策略来打开市场。

第一种是“广撒网,多捞鱼”。通过大规模的派发样品来获取客源,这种方式很直接,但精准度低,相对的成本高,因为样品需要成本,加上是包邮,运费也需要成本,按照我们统计的100:15的成交率,所以第一单的毛利润非常低,随着重复购买率的增加而获利。

第二种是“以老带新”。样品中附带一到两款代表性老茶的样品,让人从新到老有个初步的直观认识,从而增加新茶的销量。

策略的制定没有永远一成不变的,比如现在,很多茶品价位高,免费样可能难以承受,所以有些采用样品付费的模式,这种也是无可厚非的。也许人家会说:“茶样都舍不得,人家凭什么买”。但可否反过来思考过:“茶样都舍不得买,人家凭什么觉得你能买”。所以买卖双方都是相对的,又是平等的。粗放式,高成本的获客方式并不一定适用每一个人,最理想的模式肯定是精准获客。

在竞争中想赢,肯定要有差异化。差异化可以是“你优,你廉,你懂,你有,你敢”等等。

9.能写或者能说,能跳脱出主视角。

很多人也许对茶恨懂,但是,无法很好的表达出来。所以文字表达与语言表达,最好能有一种能够表达出来。你能够告诉人家,你的产品的特殊点,优越性在哪里,而不是一个苍白的好喝。好的产品是会说话,但好的产品太多了,你与别人的产品之间的优势,也许并不明显,也许很多人并无法直接感受到,多少需要一些引导或者提示。不是人人都是喝茶的高手。

喝茶的人,做茶的人,多少都有点自负。认为自己的茶总是好的,这点不稀奇。但做茶,一定要跳出自己的产品,跳出单一的茶系。视野开拓以后,对经营是有帮助的,触类旁通,对茶的理解也会越发深刻。自己独特论点的形成永远是集众之所长,去芜存青。假如你能论证你的论点,那么你比市场的所谓大师,不会差到哪里,甚至更优秀。

9.能写或者能说,能跳脱出主视角。

很多人也许对茶恨懂,但是,无法很好的表达出来。所以文字表达与语言表达,最好能有一种能够表达出来。你能够告诉人家,你的产品的特殊点,优越性在哪里,而不是一个苍白的好喝。好的产品是会说话,但好的产品太多了,你与别人的产品之间的优势,也许并不明显,也许很多人并无法直接感受到,多少需要一些引导或者提示。不是人人都是喝茶的高手。

喝茶的人,做茶的人,多少都有点自负。认为自己的茶总是好的,这点不稀奇。但做茶,一定要跳出自己的产品,跳出单一的茶系。视野开拓以后,对经营是有帮助的,触类旁通,对茶的理解也会越发深刻。自己独特论点的形成永远是集众之所长,去芜存青。假如你能论证你的论点,那么你比市场的所谓大师,不会差到哪里,甚至更优秀。

10.坚持

开局就是王炸,反而不一定好,事物都难逃盛极而衰。绝大部分,都是慢慢往上爬的,所以最难的一段路,往往出现在前面。也不要去羡慕那些有事没事晒交易截图与对话也没多大意义,真正赚钱的,几乎都是不声不响的。你要实在羡慕,弄两个微信自己跟自己对话,自己给自己转账就是了。

没有交易,没有盈利,这与是否等着米下锅关系不大,因为谁兴冲冲遇到一盆冷水浇头上都难免灰心急躁。心态放平一些,既然选择了就坚持做下去,有时候赢的人往往是那些韧性强的。厚积薄发。

啰啰嗦嗦就暂时这些吧,有些回头再补充。最后俗套一下吧,祝诸君发财。

新人进入茶行业指南

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