京东货到付款的商品可以拒收吗(京东货到付款的商品支持无理由拒收吗)

可以拒收,但是需要扣除京豆。

1、普通会员:

如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数),因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;

即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆;一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,

前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作),第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。

2、正式Plus会员:

如果一个ID帐号在一个月内有过5次(不含本数)以上,因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿,如在5次以内,则不扣除京豆。

3、京享值≥6000会员:

如果一个ID帐号在一个月内有过3次(不含本数)以上,因非京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿,如在3次以内,则不扣除京豆。

京东货到付款的商品可以拒收吗(京东货到付款的商品支持无理由拒收吗)

不适合拒收的产品:

生鲜商品属于鲜活易腐类特殊商品,暂不支持拒收,如收货时发现问题,为尽快处理问题,需要尽快联系客服处理,自营订单联系京东客服,第三方卖家订单联系商家客服为您处理。

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上一篇 2022-03-15 10:20
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