抖音商家不发货赔付多少违约金,具体惩罚规则是什么

相信大家都知道,抖音平台上面的变现方式还是挺多的,有一些朋友在抖音平台开店运营,出单之后需要进行发货,但是有时候可能漏发忘发货,就想要知道抖音超时未发货怎么处理?下面跟着易尚客服外包一起了解一下。

抖音超时未发货怎么处理?有哪些处罚?

  1、订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

2、扣除保证金

每笔违规订单,扣除保证金10元。

违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3、商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

4、店铺停业/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

5、影响店铺评级

抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。

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