小红书也是海淘朋友的最爱，不少人喜欢在小红书上买东西，但是很多时候，大家遇到产品的问题想找人工客服，结果找了半天都找不到，尤其是遇到产品问题的时候，想要投诉都没有门，本期我们来聊一下小红书有没有假货?如果遇到假货小红书客服投诉电话怎么联系?
其实小红书是有人工客服的，大家进入小红书app，在左上有个三横的符号，点开里面有个帮助与客服，里意见反馈*其他，你可以把自己遇到的问题写上去，然后提交，等待官方的回复。
此外，大家还可以拨打小红书的客服电话021-23099820，去反馈你遇上的问题。产品反馈[email protected]，社区反馈[email protected]，客服反馈[email protected]也有邮箱，大家也可以同时去反馈。
如果你是普通用户，在购买商品的时候，需要联系客服，也可以在商品的当前页面与客服联系，这样更方便。
二、那小红书有没有假货
因为我们也听到有网友反应这个问题，小红书上确实有假货，尤其是海外代购这一块，会存在着假货，毕竟里面的商家也不能保证全部都是诚信经营，在大的平台也会有假货，但小红书的假货几率还是比较低的。
当然这也是官方给的一个大概数，具体的我们也不得志，所以大家在买的时候要提高警惕，找代购一定要找靠谱的，买东西之前一定要确认卖家的信用，自己也要会区分商品的真假，避免上当受骗。
当然这其中也是有人买到正品，有人买到假货，目前的问题也不少，大家可以看看网友的意见。
有网友也表示“刚收到了在上面买的欣兰冻膜官网验证了是真的，我觉得应该比淘宝靠谱点吧。我买的就有假货，她一个乳液比澳洲市场价还低，找靠谱代购买回来的一对比明显不同。
“我用小红书至少3年了，一直都觉得他们的产品不错，哪怕是在假货浪潮最盛的时候，我也坚信自己买的是正品。而这一次，我彻底失望了，因为买到的是实实在在的假货，并且是在自营店福利社购买的，跟客服沟通无果，不承认是假货，非要说是版本不同。”
小红书的人工客服，需要大家自行提交意见
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